Modalitatea de livrare

Livrarea Produselor Casa din Chirpici

La Casa din Chirpici, livrăm produsele folosind flota partenerilor noștri de încredere, fie prin curierat rapid, fie prin alte metode de transport adaptate nevoilor dumneavoastră. Aceasta poate include uneori livrări multiple sau combinate, în funcție de specificul și dimensiunea comenzii.

Procesul de Livrare:

  • Confirmarea Livrării: Echipa noastră vă va contacta telefonic pentru a confirma disponibilitatea la adresa de livrare înainte de a expedia comanda. În lipsa confirmării, comanda poate fi anulată.
  • Pregătirea pentru Livrare: Asigurați-vă că aveți acces liber la locul de descărcare și personal disponibil pentru descărcare.

Restricții de Livrare:

  • Nu putem livra pe drumuri inaccesibile sau care pun în pericol siguranța transportului și a angajaților.
  • Serviciul de descărcare paleți nu poate fi oferit acolo unde accesul camioanelor de 10 tone nu este permis.
  • Nu putem asigura transportul în zonele delimitate de ape, insule sau alte localități în care accesul se face prin intermediul ambarcațiunilor după cum urmează:

    • Băltenii de Jos
    • C.A. Rosetti
    • Caraorman
    • Cardon
    • Ceatalchioi
    • Chilia Veche
    • Crisan
    • Gorgova
    • Ilganii de Sus
    • Letea
    • Maliuc
    • Mila 23
    • Partizani
    • Patlageanca
    • Periprava
    • Plauru
    • Salceni
    • Sfistofca
    • Uzlina
    • Vulturu
    • Sulina, Tulcea
    • Sfantu Gheorghe, Tulcea

    Vă rugăm țineți cont că aceste limitări de transport nu sunt complete, iar eventualele restricții suplimentare sau limitări vor fi comunicate de către colegii care organizează transportul produselor comandate.

    Această listă cu limitări de transport se află într-un status de actualizare permanentă. Pe măsură ce ne confruntăm cu noi probleme, blocaje sau situații și cazuri noi care pot împiedica accesul, putem adăuga noi cazuri cu limitări.

Responsabilitățile Curierului:

  • Curierii sau partenerii nostrii vor aduce produsele la adresa specificată, dar descărcarea și manipularea produselor nu intră în atribuțiile lor.

Politica de Paleti:

  • În cazul livrărilor pe paleți, aceștia trebuie fie răscumpărați, fie înlocuiți cu alții de aceeași calitate.

Descărcare Mecanizată:

  • Oferim descărcare mecanizată pentru materiale grele sau voluminoase, disponibilă contracost pentru comenzi cu minimum 2 paleți.

Serviciul de Deschidere Colet la Livrare:

  • Oferim gratuit acest serviciu, indiferent de modalitatea de livrare, cu excepția livrărilor paletizate prin curieri.

Termene de Livrare:

  • Livrările se efectuează în aproximativ 2-4 zile lucrătoare, în funcție de metodă și condițiile de plată.

Restricții Meteo și Circulație:

  • Livrările pot suferi întârzieri datorită condițiilor meteo sau restricțiilor de circulație. Vă rugăm să urmăriți comunicatele autorităților pentru informații actualizate.

Produse cu Termen Special de Livrare:

  • Unele produse, cum ar fi scafele prefabricate, pot avea termene de livrare extinse pana la 72 de ore de la confirmarea comenzi .

Costuri de Transport:

  • Costurile de livrare variază în funcție de valoarea și greutatea comenzii. Pentru detalii exacte, vă recomandăm să simulați comanda pe site-ul nostru.

Costul de transport pentru produsele grele/agabaritice

În cadrul produselor grele sau agabaritice considerăm produsele din categoriile: Zidarie, Pulverulente (ciment, saci) șamd

Pentru livrările la distanțe mai mari de 35 kilometri de punctul de livrare, se va percepe un cost adițional de 5% din valoarea produselor definite ca mărfuri grele sau agabaritice. 

Pentru livrările la distanțe mai mari de 100 kilometri de punctul de livrare, se va percepe un cost adițional de 10% din valoarea produselor definite ca mărfuri grele sau agabaritice. 

Pentru comenzile de produse agabaritice/mărfuri grele costul de 5/10% se va percepe indiferent de valoarea comenzilor. 

Livrările produselor grele sau agabaritice prin flota partenerilor nostrii este gratuită la distanțe mai mici de 35 km de punctul de livrare pentru comenzi mai mari de 1500 lei (TVA inclus).

Comenzi Expediate prin Curieri:

  • Detalii privind costurile de transport și greutățile coletelor pot fi găsite pe site-ul nostru.